
《直播电商监督管理办法》将于2026年2月正式施行,标志着行业监管进入精细化阶段。作为长期服务上海本地企业的财税与注册服务机构,我们梳理了新规中与创业者直接相关的核心要求,帮助你提前调整、规避风险,把合规转化为经营优势。
新规要求平台对主播及商家身份进行严格实名核验,16岁以下不得开播,16至18岁须取得监护人同意。所有直播回放、互动记录、订单数据等必须完整保存不少于三年。若商家信息失联或失效,平台须在5日内督促更新,否则将面临限流或账号处置。这意味着,选择合规平台合作,是企业安全运营的第一道防线。
无论是公司还是个体经营者,作为直播间主体,必须对所售商品资质进行实质性审核,尤其食品、化妆品、日化等特殊品类,需留存供应商证照及产品检测资料。所有选品记录应保存至少三年。宣传话术方面,禁止使用“全网最低”“100%有效”等无法验证的极限用语。若采用AI虚拟形象直播,必须全程显著标注“AI生成”,确保消费者知情权。
主播须完成本人实名认证,严禁出借或冒用他人账号。新规明确列出禁止行为,包括虚假宣传、虚构交易、引导场外交易、销售违禁品等。特别强调:不得为未实际体验或使用过的产品作推荐;涉及医疗、药品、医疗器械等内容的推广,必须事先取得广告审查批准。
签约机构不能只签不管,须建立内容审核机制,对主播直播内容承担相应责任。每年应组织合规培训,并保留完整记录,作为日常管理依据。一旦主播违规,机构可能被追究连带责任。
首先,立即自查现有流程,确保身份核验、选品档案、话术脚本符合新规;其次,组织团队学习政策要点,尤其关注广告认定边界;第三,建立标准化资料归档制度,确保直播录像、合同、资质文件可追溯三年以上;最后,优先选择备案合规、配合度高的园区或平台合作,降低系统性风险。
在上海这座高度重视市场秩序的城市,合规不是负担,而是赢得信任、对接资源、实现长期发展的基石。如你在公司设立、财税处理或政策适配方面有具体需求,欢迎留言交流,我们将结合本地实践提供参考建议。
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